先确定了目标客户,接下来就要打入市场,让你的目标受众认识你。对于小店铺来说就是要和目标小区的物业搞好关系,让物业人员帮你推荐,或者在节假日期间到小区里做地推活动。
如果目标小区已经有了同行,你就要摸清同行的特点,针对同行的弱势来推广自己。价格定位也不要太高,可以参考同行的定价,稍低一点来做活动价。等大家都认可了你的服务,再通过办理会员卡来锁定客户。
小公司可以通过会员卡的形式锁定客户,但是在为客户提供服务之后都要了解客户的反馈意见,争取做到让每一位客户满意。对于客户的不满争取再下次服务的时候重点弥补,让客户感受到你的用心。
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